Flighter
Поддержка
Поможем с импортом посадочных, историей рейсов, синхронизацией, подпиской и другими функциями приложения.
Напишите на developermash@mail.ru. Для вопроса по конкретному рейсу укажите номер и дату рейса, аэропорты, модель устройства и версию iOS. Не отправляйте полный посадочный талон или личные документы без необходимости.
Посадочные и импорт
Поможем со сканированием, импортом фото, PDF и файлов, в том числе переданных во Flighter через системное меню «Поделиться».
Рейсы и уведомления
Поможем с актуальными данными, Live Activities и уведомлениями об изменениях рейса.
iCloud и история
Поможем с синхронизацией, импортом, экспортом и очисткой истории перелётов.
Premium и покупки
Поможем с пробным периодом, подпиской, восстановлением покупок и доступом к Premium-функциям.
Частые вопросы
Как добавить посадочный талон?
Отсканируйте его камерой, выберите PDF, фотографию или файл. Также можно открыть системное меню «Поделиться» в другом приложении и отправить талон во Flighter.
Можно ли добавить рейс вручную?
Да, но ручной ввод создаёт только запись о перелёте в архиве. Такой рейс не содержит посадочного талона, поэтому предъявить его из приложения нельзя.
Можно ли предъявить посадочный из приложения?
Да, если талон импортирован с читаемым штрихкодом. Критически важные данные всегда проверяйте у авиакомпании.
О каких изменениях рейса приходят уведомления?
Flighter Premium может сообщать об изменении статуса и времени вылета, терминала, выхода и багажной ленты, а также о начале посадки, задержке, отмене, вылете и прибытии. Уведомления можно включить или отключить в настройках приложения.
Можно ли перенести историю из другого приложения?
Да. Flighter поддерживает перенос истории перелётов через совместимые файлы и календарные экспорты. Выберите импорт в приложении — Flighter распознает доступные данные и соберёт рейсы в едином журнале.
Синхронизируются ли данные?
Да, если включена синхронизация iCloud. Без неё приложение продолжает работать локально.
Подписка и восстановление покупки
Если активная подписка есть, но Premium не открылся, зайдите в настройки Premium и нажмите «Восстановить покупки». Убедитесь, что используется тот же Apple ID, с которого оформлялась покупка.
Оплата, отмена, возвраты и управление подпиской выполняются через App Store. Flighter не получает и не хранит данные банковских карт.
Удаление данных
Историю перелётов можно очистить в настройках приложения. При включённой синхронизации удаление может синхронизироваться между устройствами через iCloud. Для помощи напишите в поддержку.