Flighter
Assistance
Nous pouvons vous aider pour l’importation des cartes d’embarquement, l’historique des vols, la synchronisation, les abonnements et les autres fonctions de l’app.
Écrivez à developermash@mail.ru. Pour un vol précis, indiquez son numéro et sa date, les aéroports, le modèle de l’appareil et la version d’iOS. N’envoyez une carte d’embarquement complète ou un document personnel que si cela est nécessaire à la résolution du problème.
Cartes d’embarquement et importation
Nous pouvons vous aider à scanner et importer des photos, PDF et fichiers, y compris ceux envoyés à Flighter depuis le menu Partager du système.
Vols et notifications
Nous pouvons vous aider pour les données en direct, les Activités en direct et les notifications de changement de vol.
iCloud et historique des vols
Nous pouvons vous aider pour la synchronisation, l’importation, l’exportation et le nettoyage de l’historique.
Premium et achats
Nous pouvons vous aider pour l’essai, les abonnements, la restauration des achats et l’accès aux fonctions Premium.
Questions fréquentes
Comment ajouter une carte d’embarquement ?
Scannez-la avec l’appareil photo ou choisissez un PDF, une photo ou un fichier. Vous pouvez aussi ouvrir le menu Partager dans une autre app et envoyer la carte à Flighter.
Puis-je ajouter un vol manuellement ?
Oui, mais la saisie manuelle crée uniquement une entrée de vol dans votre archive. Elle ne contient pas de carte d’embarquement et ne peut donc pas être présentée depuis l’app.
Puis-je présenter une carte d’embarquement depuis l’app ?
Oui, si la carte importée contient un code-barres lisible. Vérifiez toujours les informations importantes auprès de la compagnie aérienne.
Quels changements déclenchent une notification ?
Flighter Premium peut vous prévenir des changements de statut du vol, d’heure de départ, de terminal, de porte et de tapis à bagages, ainsi que de l’embarquement, des retards, de l’annulation, du départ et de l’arrivée. Les notifications peuvent être activées ou désactivées dans les réglages de l’app.
Puis-je importer l’historique depuis une autre app ?
Oui. Flighter peut importer l’historique des vols depuis des fichiers compatibles et des calendriers exportés. Choisissez Importer dans l’app : Flighter détectera les données disponibles et réunira les vols dans un seul journal.
Les données sont-elles synchronisées entre les appareils ?
Oui, si la synchronisation iCloud est activée. Sans elle, l’app continue de fonctionner localement.
Abonnement et restauration des achats
Si votre abonnement est actif mais que Premium reste verrouillé, ouvrez les réglages Premium et touchez « Restaurer les achats ». Utilisez le même identifiant Apple que lors de l’achat.
Le paiement, l’annulation, les remboursements et la gestion de l’abonnement sont assurés par l’App Store. Flighter ne reçoit ni ne conserve les données de carte bancaire.
Suppression des données
Vous pouvez effacer l’historique des vols dans les réglages de l’app. Si la synchronisation iCloud est activée, la suppression peut être répercutée sur vos appareils. Contactez l’assistance si nécessaire.