Flighter
Soporte
Podemos ayudarte con la importación de tarjetas de embarque, el historial de vuelos, la sincronización, las suscripciones y otras funciones de la app.
Escribe a developermash@mail.ru. Para un vuelo concreto, indica su número y fecha, los aeropuertos, el modelo del dispositivo y la versión de iOS. No envíes tarjetas de embarque completas ni documentos personales salvo que sean necesarios para resolver el problema.
Tarjetas de embarque e importación
Podemos ayudarte a escanear e importar fotos, PDF y archivos, incluidos los elementos enviados a Flighter desde el menú Compartir del sistema.
Vuelos y notificaciones
Podemos ayudarte con los datos en directo, las Actividades en directo y las notificaciones sobre cambios del vuelo.
iCloud e historial de vuelos
Podemos ayudarte con la sincronización, importación, exportación y limpieza del historial.
Premium y compras
Podemos ayudarte con la prueba, las suscripciones, la restauración de compras y el acceso a las funciones Premium.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se añade una tarjeta de embarque?
Escanéala con la cámara o elige un PDF, una foto o un archivo. También puedes abrir el menú Compartir en otra app y enviar la tarjeta a Flighter.
¿Puedo añadir un vuelo manualmente?
Sí, pero la entrada manual crea únicamente un registro de vuelo en tu archivo. No incluye una tarjeta de embarque, por lo que no puede mostrarse desde la app.
¿Puedo mostrar una tarjeta de embarque desde la app?
Sí, si la tarjeta importada tiene un código de barras legible. Verifica siempre la información importante con la aerolínea.
¿Qué cambios del vuelo generan notificaciones?
Flighter Premium puede avisarte de cambios en el estado del vuelo, la hora de salida, el terminal, la puerta y la cinta de equipajes, además del embarque, retraso, cancelación, salida y llegada. Puedes activar o desactivar las notificaciones en los ajustes de la app.
¿Puedo importar el historial desde otra app?
Sí. Flighter puede importar el historial de vuelos desde archivos compatibles y calendarios exportados. Elige Importar en la app: Flighter reconocerá los datos disponibles y reunirá los vuelos en un solo diario.
¿Se sincronizan los datos entre dispositivos?
Sí, si está activada la sincronización con iCloud. Sin ella, la app sigue funcionando de forma local.
Suscripción y restauración de compras
Si tienes una suscripción activa pero Premium sigue bloqueado, abre los ajustes de Premium y toca «Restaurar compras». Usa el mismo ID de Apple con el que realizaste la compra.
Los pagos, cancelaciones, reembolsos y la gestión de la suscripción se realizan mediante el App Store. Flighter no recibe ni almacena los datos de la tarjeta de pago.
Eliminación de datos
Puedes borrar el historial de vuelos desde los ajustes de la app. Si la sincronización con iCloud está activa, la eliminación puede sincronizarse con tus dispositivos. Contacta con Soporte si necesitas ayuda.